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Ouvrez l'app, allez dans Réglages, puis touchez « Restaurer les achats ». Vérifiez que vous êtes connecté au même identifiant Apple qu'au moment de l'achat. Si le déblocage ne fonctionne toujours pas, écrivez-nous et nous réglerons ça.

Les abonnements sont gérés par Apple, pas par nous. Ouvrez Réglages sur votre iPhone, touchez votre nom, puis Abonnements, et annulez depuis là. Vous conservez le premium jusqu'à la fin de la période payée.

Apple gère tous les paiements, les remboursements passent donc par eux : rendez-vous sur reportaproblem.apple.com, connectez-vous et demandez le remboursement de l'achat. Apple répond généralement sous un jour ou deux.

Pour nos apps publiées, sur votre appareil — nous n'en avons pas de copie, et la plupart n'ont même pas de serveur. Quand une app propose la synchronisation cloud, vos données sont stockées de façon privée pour ce service uniquement ; nous ne les vendons, ne les partageons ni ne les exploitons jamais.